Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados informados por você, como nome, telefone, e-mail e mensagem enviada em formulários, além de dados técnicos como endereço IP, dispositivo, origem de campanha, UTMs, páginas visitadas e interações com o site.

2. Como utilizamos os dados

Utilizamos esses dados para responder solicitações, organizar atendimentos, melhorar a experiência do usuário, medir o desempenho do site, analisar campanhas e apoiar a comunicação comercial quando houver base legal para isso.

3. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares ao atendimento, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse para segurança, melhoria do serviço e mensuração de resultados.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com fornecedores que operam infraestrutura, hospedagem, analytics, ferramentas de marketing, CRM, automação, mensageria e suporte operacional, sempre dentro de finalidades compatíveis com esta política.

5. Cookies, pixels e remarketing

Utilizamos cookies necessários para o funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies e pixels de analytics e marketing para mensurar campanhas, entender navegação, criar audiências e executar estratégias de remarketing.

6. Formularios e leads

Ao preencher nossos formulários, registramos as informações enviadas e, quando disponível, parâmetros de atribuição como utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid e fbclid para identificar a origem do lead.

7. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais e resguardar direitos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda e uso indevido.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, revogação do consentimento e outras medidas previstas na LGPD, observadas as hipóteses legais aplicáveis.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@formlytics.app ou por nossos canais oficiais de atendimento.